Tietosuojaseloste — Onneli

Versio 1.11 (pilotti), voimassa 17.10.2026 alkaen

Onneli on juttuseuraa yksin asuvalle ikäihmiselle.

Tässä selosteessa kerromme, mitä tietoja Onneli käsittelee ja miksi. Jos käytät Onnelia, tämä koskee sinun tietojasi. Jos olet tilannut Onnelin läheisellesi, kerrothan hänelle tästä. Onnelia ei tarjota henkilölle, joka ei muistisairauden tai muun syyn vuoksi pysty itse päättämään tietojensa käsittelystä.

1. Kuka vastaa tiedoistasi

Tietosuojasta vastaava henkilö: Janne Vepsäläinen, helpdesk@zoturi.com. Hän vastaa Zoturi Oy:ssä tietosuoja-asioista. Hän ei ole tietosuoja-asetuksen 37 artiklassa tarkoitettu tietosuojavastaava, jota ei arviomme mukaan pilotissa vaadita.

Voit kysyä meiltä tiedoistasi milloin vain. Vastaamme kuukauden kuluessa.

2. Mitä Onneli tekee

3. Luvat annetaan painikkeella

Onneli kysyy lupia ääneen. Lupa annetaan vain painamalla painiketta. Jos et paina, et anna lupaa. Puhumalla ei voi antaa lupaa.

Onneli kysyy näitä lupia:

  1. Käyttöehdot. Ne hyväksytään käyttöönotossa. Samalla painalluksella annat luvan siihen, että Onneli käsittelee keskusteluissa kertomiasi asioita, myös terveyttä, uskoa, politiikkaa ja muita arkaluonteisia asioita koskevia, jotta se voi vastata sinulle. Ilman tätä Onnelia ei voi käyttää. Lupa ei tarkoita, että Onneli muistaisi näitä asioita; muistamiseen kysytään omat luvat (kohdat 2 ja 3). Käyttöehdot ovat verkossa osoitteessa https://onneli.fi/kayttoehdot/ ja tämä seloste osoitteessa https://onneli.fi/tietosuojaseloste/; laitteen pakkauksessa on QR-koodi ja linkki niihin.
  2. Muisti. Saako Onneli muistaa asioita, joita kerrot, kuten mieluisia puheenaiheita ja muistoja. Mieluisat puheenaiheet, kuten "marjastus", Onneli päättelee keskustelun päätyttyä samalla tekoälyllä, jolla se keskustelee; muistiin jää vain lyhyt aihe, ei sitä, mitä sanoit. Kysymyksistä, hätätilanteista tai terveyttä, uskoa ja politiikkaa koskevista asioista se ei päättele aiheita. Muisti on laitteessa. Jos varmuuskopio on kytketty päälle laitteessasi, muistista pidetään kopio Onnelin palvelussa, jotta se ei katoa, jos laite hajoaa. Onnelin kysymys kertoo, onko varmuuskopio käytössä. Jos et vastaa, Onneli kysyy uudelleen noin kahden kuukauden päästä.
  3. Terveys, politiikka ja uskonto. Kun puhutte näistä, Onneli kysyy erikseen, saako se muistaa niitä. Onneli tunnistaa puheenaiheen samalla kielimallilla, jolla se vastaa, eikä tallenna näistä aiheista mitään muistiinsa ennen kuin olet antanut luvan painikkeella (tuotekehityksen tallennus kohdassa 4 seuraa omaa lupaansa). Kun lupa on voimassa, Onneli tunnistaa muistiinpanoistaan nämä aiheet samalla kielimallilla, jolla se keskustelee. Jos perut luvan, Onneli poistaa heti muistista sen, mitä se on näistä aiheista oppinut, ja myös kahden viime päivän keskustelun muistiinpanot. Jos et anna lupaa, Onneli voi jatkaa aiheesta saman päivän keskustelussa, mutta ei tallenna siitä mitään, ei myöskään samassa keskustelussa esittämääsi toivetta olla ottamatta aihetta puheeksi.
  4. Tallennus tuotekehitykseen. Saako Onneli tallentaa keskusteluja tekstinä ja äänenä Onnelin kehittämistä ja vikojen korjaamista varten. Tämä on yksi lupa tekstille ja äänelle, ja se on ainoa lupa tallentaa keskusteluja Onnelin palveluun. Onneli kysyy sitä vain, jos olet antanut muistiluvan. Keskustelut tallennetaan vain, kun molemmat luvat ovat voimassa. Jos et vastaa, Onneli kysyy uudelleen noin kahden kuukauden päästä. Tämä lupa on vapaaehtoinen, myös pilotissa. Voit käyttää Onnelia ja osallistua pilottiin ilman sitä. Mitään ei tallenneta ennen painallusta.
  5. Viesti läheiselle hätätilanteessa. Saako Onneli yrittää lähettää läheisellesi viestin, jos et hätätilanteessa pysty hankkimaan apua itse tai pyydät sitä (kohta 8). Onneli kysyy tätä vain, kun läheisesi on antanut yhteystietonsa omaisportaalissa; pilottilaite asetetaan käyttöönotossa näin. Jos et vastaa, Onneli kysyy uudelleen noin kahden kuukauden päästä. Jos olit hyväksynyt käyttöehdot ennen kuin tästä tuli oma lupa, lupa säilyy, ja voit perua sen painikkeella.
  6. Turhat heräämiset. Vain joissakin pilottilaitteissa, joiden käyttäjille kerrotaan tästä erikseen: saako Onneli tallentaa äänen niistä kerroista, kun se heräsi mutta keskustelua ei syntynyt. Niissä voi kuulua muidenkin puhetta. Ilman tätä lupaa näitä ääniä ei säilytetä. Lupaa ei kysytä, ellei sitä ole kytketty päälle laitteessasi.
  7. Äänen tunnistaminen. Vain laitteissa, joissa se on kytketty päälle: saako Onneli tehdä äänestäsi tunnisteen, jonka avulla se tunnistaa, puhutko sinä vai onko puhuja televisio, radio tai vieras. Tunniste on biometrinen tieto, ja sille kysytään oma lupa. Luvan jälkeen sanot kymmenen kertaa "Hei Onneli"; tunniste tehdään vain näistä, ei keskusteluistasi. Tunniste pysyy vain tässä laitteessa: sitä ei lähetetä palveluun eikä varmuuskopioon. Jos olet antanut myös muistiluvan ja tallennusluvan ja ääninäytteiden tallennus on kytketty päälle laitteessasi, onnistuneen opetuksen "Hei Onneli" -äänet tallennetaan ääninäytteinä (kohta 4), ja niillä opetetaan vain kaikkien Onnelien herätesanaa; niistä ei tehdä äänitunnisteita. Lupaa kysytään vain keskustelun alussa. Jos et vastaa, Onneli kysyy uudelleen noin kahden kuukauden päästä, mutta herätesanalla alkaneessa keskustelussa vastaamatta jäänyt kysymys jo seuraavana päivänä. Tunnistetta ei vielä käytetä mihinkään; myöhemmin sitä käytetään ensin herätyksen varmistamiseen.

Jos näitä lupia on kysymättä, Onneli kysyy ne peräkkäin ennen keskustelua. Kun keskustelu alkaa herätesanalla ja kahteen kysymykseen peräkkäin ei vastata, loput kysytään myöhemmin, ja vastaamatta jääneet kysytään uudelleen seuraavana päivänä. Laitteen kysymykset ovat lyhyempiä kuin tämä kuvaus, mutta sisältö on sama. Lupa annetaan vain painikkeella; paperista suostumusta ei käytetä. Laite kirjaa annetut ja perutut luvat, kysymyksen version ja ajan, ja palveluun lähetetään niistä kopio, kun yhteys toimii.

Kokeilutila. Jos laitetta vain kokeillaan ennen kuin se annetaan käyttäjälle, esimerkiksi läheisen kotona, Onneli on kokeilutilassa. Silloin se ei muista mitään eikä tallenna keskusteluja palveluun, eikä se kysy tallennuslupaa. Aiemmin kokeilutilassa kysyttiin erillinen lupa tallentaa kokeilun keskustelut tekstinä. Se lupa on poistettu, eikä sitä ole muutettu tallennusluvaksi. Jo tallennetut kokeilun keskustelut poistuvat palvelusta, kun niiden säilytysaika päättyy, viimeistään kahden vuoden kuluttua tallentamisesta. Ne voi pyytää poistettavaksi aiemmin osoitteesta helpdesk@zoturi.com. Kokeilutilassakin puhe muutetaan tekstiksi ja vastaukset tehdään palvelussa. Lisäksi kokeilulaite voi joissakin tilanteissa lähettää sanomasi lauseen hakupalveluun (Brave), kun Onneli hakee tietoa netistä.

Luvan voi perua milloin vain. Paina painiketta pitkään. Onneli kysyy antamasi luvat yksi kerrallaan, esimerkiksi "Haluatko perua muistiluvan?". Paina painiketta, jos haluat perua sen luvan. Jos et paina, lupa säilyy. Puhumalla ei voi perua lupaa eikä poistaa tietoja.

4. Mitä tietoja tallennetaan

Tieto Missä Kauanko
Muisti: asiat, joita olet kertonut, ja viimeisimmät keskustelut. Jos keskeytät Onnelin vastauksen, siitä muistetaan vain se osa, jonka ehdit kuulla. Laitteessa Kunnes perut muistiluvan. Terveyteen, politiikkaan ja uskoon liittyvät asiat kunnes perut niiden luvan.
Muistin varmuuskopio (vain jos se on kytketty päälle) Onnelin palvelussa Enintään 180 päivää. Poistetaan, jos perut minkä tahansa luvan.
Keskustelut tekstinä (vain muistiluvalla ja tallennusluvalla, kohta 3), ja jokaisesta keskustelusta tieto siitä, miten se alkoi ja päättyi (esimerkiksi painikkeesta tai Onnelin aloitteesta, ja päättyikö se pyyntöösi vai hiljaisuuteen), ilman sanojasi Onnelin palvelussa Niin kauan kuin olet asiakas, kuitenkin enintään 2 vuotta siitä, kun keskustelu tallennettiin palveluun. Poistetaan, jos perut kumman tahansa näistä luvista. Poistuu myös viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun asiakkuus päättyy. Poiston tekee toistaiseksi Onnelin ylläpito käsin.
Äänesi tunniste (vain äänen tunnistamisen luvalla, kohta 3; vain laitteissa, joissa äänen tunnistaminen on kytketty päälle) Vain laitteessa Kunnes perut luvan; poistetaan myös, kun laite palautetaan
Ääninäytteet (vain muistiluvalla ja tallennusluvalla, kun tallennus on kytketty päälle laitteessasi) Ensin laitteessa, sitten Onnelin palvelussa Laitteessa enintään 5 päivää. Palvelussa: katso alla
Käyttötilastot: pelkkiä lukuja, ei tekstiä Laitteessa ja palvelussa Laitteessa 90 päivää, palvelussa 400 päivää
Laitteen tekninen tila, kuten ohjelmaversio ja milloin laite oli viimeksi yhteydessä, sekä tieto siitä, mitkä luvat on annettu (ei tekstiä; näkyy vain Onnelin ylläpidolle, ei omaisille) Onnelin palvelussa Viimeisin tila niin kauan kuin käytät palvelua; aiemmat tilatiedot 90 päivää
Tieto omaiselle lähetetystä hätäviestistä: lähtikö viesti, ei viestin sisältöä, numeroa eikä osoitetta Onnelin palvelussa 90 päivää
Tieto antamistasi ja perumistasi luvista sekä tehdyistä poistoista Laitteessa ja Onnelin palvelussa Palvelussa 3 vuotta siitä, kun luvan perusteella tehty käsittely päättyi tai poisto valmistui. Laitteessa niin kauan kuin laite on käytössä; tiedot poistetaan, kun laite palautetaan.
Laitteen tekninen loki: ajat ja virheiden tyypit, ei keskustelujen sisältöä Laitteessa Enintään 30 päivää. Raja asetetaan laitteeseen käyttöönotossa.

Kun perut luvan, tiedot poistetaan palvelusta viipymättä. Jos laite on silloin poissa verkosta, poisto tehdään, kun yhteys palaa.

Ääninäytteet. Jos ääninäytteiden tallennus on kytketty päälle laitteessasi ja olet antanut muistiluvan ja tallennusluvan, Onneli tallentaa pieniä paloja ääntä, enintään noin 20 megatavua päivässä:

Turhia herätyksiä ei säilytetä eikä lähetetä palveluun ilman niiden omaa lupaa. Kun Onneli huomaa kriisin, siitä keskustelusta ja siltä päivältä ei tallenneta ääntä. Jos Onneli ei huomaa kriisiä, sen ääni voi päätyä tavalliseen otokseen. Näyte lähtee palveluun aikaisintaan seuraavana päivänä, kun seuraava keskustelu on päättynyt. Näytteet odottavat laitteessa enintään 5 päivää; jos perut muistiluvan tai tallennusluvan, laitteessa odottavat näytteet poistetaan samalla hetkellä. Säilytysajat lasketaan siitä, kun näyte tallennettiin palveluun:

Ääninäytteillä opetetaan kaikkien Onnelien tunnistamaan "Hei Onneli" ja erottamaan radion ja television ääni oikeasta puheesta. Jos perut muistiluvan tai tallennusluvan, tallennetut näytteet poistetaan viipymättä; jos laite on poissa verkosta, ne poistetaan, kun yhteys palaa. Poisto on lopullinen: poistetusta näytteestä ei jää palautettavaa kopiota. Kaikki näytteet poistetaan myös, kun asiakkuus päättyy. Muiden lupien, esimerkiksi terveystietoja koskevan luvan, peruminen ei poista ääninäytteitä. Peruminen poistaa käyttäjän tiedot; oppimisen tulokset, jotka ovat muuttuneet aidosti nimettömiksi, voivat säilyä. Malleiksi on suunniteltu pieniä herätesanan ja äänen lajin tunnistimia, jotka eivät tuota puhetta tai tekstiä. Ennen kuin malleja opetetaan, arvioimme jokaisen mallin kohdalla, voiko siitä päätellä mitään sinusta. Jos näytteen kuuntelija huomaa siinä toisen ihmisen yksityistä puhetta, näyte poistetaan. Palveluun tallennettua ääntä ei käytetä puhujan tunnistamiseen eikä terveytesi tutkimiseen: äänen tunnistaminen tapahtuu vain laitteessa omalla luvallaan (kohta 3).

Laitteen lupakysymys ei kerro säilytysaikaa. Säilytysajat ovat tässä selosteessa ja kirjallisissa käyttöehdoissa osoitteessa https://onneli.fi/kayttoehdot/.

5. Mihin tietoja käytetään

Emme käytä tietojasi mainontaan. Emme myy tietojasi kenellekään.

6. Missä tietojasi käsitellään

Tallennetut tiedot säilytetään EU:ssa, Ruotsissa. Puheen muuttaminen tekstiksi ja vastauksen tekeminen voivat sen sijaan tapahtua myös EU:n ulkopuolella. Kerromme tämän siksi, että puheesi ja keskustelun tekstisi kulkevat silloin EU:n ulkopuolelle. Onneli ei itse tallenna niitä sinne. Kun kysyt Onnelilta tietosuojasta, se kertoo myös tämän. Onnelin kielimallille kerrotaan lisäksi, ettei se saa väittää puheen pysyvän laitteessa. Tekoäly voi silti joskus vastata väärin; oikeat tiedot ovat tässä selosteessa. Microsoft valvoo kielimallin käyttöä väärinkäytösten varalta. Tarkistimme asetuksemme 2026-10-16: Microsoftin tavallinen väärinkäytösten valvonta on käytössä, eikä siihen ole hyväksytty poikkeusta. Microsoftin kuvauksen mukaan valvonta voi poimia kielimallille lähetetyistä teksteistä ja sen vastauksista näytteen tarkastettavaksi, jos se havaitsee merkkejä väärinkäytöstä. Tarkastuksen tekee ensin kone; tarvittaessa Microsoftin valtuutettu työntekijä voi lukea merkityn tekstin. Microsoftin kuvauksen mukaan ihmisen tarkastettavaksi tallennettu teksti säilytetään sillä alueella, jolla Onnelin kielimallipalvelu on, eli Ruotsissa, ja tarkastajat ovat Euroopan talousalueella; emme ole voineet varmistaa tallennuspaikkaa itse. Microsoft ei kerro, kuinka kauan tekstiä säilytetään. Emme hae valvontaan poikkeusta, ja käyttöehdoissa (kohta 3.4) hyväksyt tämän tavallisen valvonnan.

Tietojen siirron perusteena Yhdysvaltoihin on EU:n komission päätös EU–USA Data Privacy Frameworkista, jonka piiriin Microsoft kuuluu. Muissa siirroissa perusteena ovat EU:n vakiosopimuslausekkeet Microsoftin tietosuojalisäyksessä (Data Protection Addendum). Omistaja on vahvistanut sopimuksen ja sertifioinnin. Juristi tarkistaa tämän vielä. Saat lisätietoja siirtojen suojista osoitteesta helpdesk@zoturi.com.

Palveluun tallennettuja keskusteluja lukee Onnelin pääkäyttäjä työkalulla, joka kirjaa jokaisen haun. Laitteen omaan lokiin ei kirjata sitä, mitä sinä tai Onneli sanotte (katso kohta 10).

7. Kun kotona on vieraita

Onneli ei vielä tunnista, kuka puhuu. Kun äänen tunnistaminen otetaan myöhemmin käyttöön laitteissa, joissa käyttäjä on antanut siihen luvan, Onneli vertaa laitteessa kuulemaansa ääntä käyttäjän tunnisteeseen myös silloin, kun puhuja on vieras; vieraasta ei tehdä tunnistetta eikä vertailun tulosta tallenneta. Jos kotona käy vieraita tai kotihoidon työntekijä:

Onneli voi herätä vahingossa, esimerkiksi radion tai puheen takia, ja aloittaa jutun myös itse. Siksi virtajohdon irrottaminen on ainoa varma tapa. Jos tallennettua ääntä kuunneltaessa huomataan toisen ihmisen yksityistä puhetta, se poistetaan.

8. Jos tarvitset apua

9. Sinun oikeutesi

Voit tehdä pyynnön sähköpostilla tai pyytää läheistä tekemään sen kanssasi. Puhumalla Onnelille ei voi poistaa tietoja, mutta meille tehty pyyntö riittää. Poisto Onnelin palvelusta ei odota laitteen nettiyhteyttä; laitteessa oleva muisti poistetaan, kun laite on taas verkossa tai kun se palautetaan.

Omainen voi auttaa sinua pyynnöissä. Jos painikkeen käyttö on sinulle vaikeaa, läheisesi voi auttaa sinua painamaan sitä. Voit myös pyytää helpdeskiä poistamaan tietosi palvelusta ja sulkemaan laitteen pääsyn palveluun.

10. Tietoturva

Kerromme suoraan, mitä on tehty ja mitä ei:

11. Muutokset

Jos muutamme tätä selostetta olennaisesti, kerromme siitä ennen muutosta. Ajantasainen seloste on osoitteessa https://onneli.fi/tietosuojaseloste/.